Qualität ist, wenn der Kunde zurück kommt und nicht das Produkt.
TanteKommaPrimär neutrale Eigenschaftsbezeichnung eines Objekt oder Systems, übertragen und wertend auch die Güte derselben.
AchimRaschkabezeichnung der eigenschaft von strukturen, prozessen, ergebnissen durch bewertung des ausmasses an erfüllung von definierten anforderungen
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